Familias Profesionales

Técnico en Gestión Administrativa

Aprobado el 10 de septiembre de 2010

Descripción

La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

Este título fue creado mediante la publicación del RD 1126/2010.

Ciclo: Grado Medio

Denominación: Técnico en Gestión Administrativa

Completas:

UC0233_2 - Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
UC0973_1 - Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
UC0975_2 - Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas.
UC0976_2 - Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial
UC0977_2 - Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
UC0978_2 - Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.

UC0233_2 - Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
UC0973_1 - Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
UC0976_2 - Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial
UC0978_2 - Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
UC0979_2 - Realizar las gestiones administrativas de tesorería.
UC0980_2 - Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.
UC0981_2 - Realizar registros contables.

Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.
Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.
Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.
Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.
Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución.
Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.
Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.
Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.
Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.
Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones.
Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable.
Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.
Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.
Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.

Módulos Profesionales de este ciclo formativo

Código	Denominación	Duración
0437	Comunicación empresarial y atención al cliente	160 horas
0438	Operaciones administrativas de compra-venta	120 horas
0439	Empresa y Administración	100 horas
0440	Tratamiento informático de la información	230 horas
0441	Técnica contable	100 horas
0442	Operaciones administrativas de recursos humanos	150 horas
0443	Tratamiento de la documentación contable	150 horas
0444	Inglés	160 horas
0446	Empresa en el aula	170 horas
0448	Operaciones auxiliares de gestión de tesorería	170 horas
0451	Formación y orientación laboral	90 horas
0451	Formación en Centros de Trabajo	400 horas
		Total: 2000 horas

Correspondencia de los módulos profesionales con las unidades de competencia para su acreditación

Módulos profesionales superados	Unidades de competencia acreditables
0437. Comunicación empresarial y atención al cliente	UC0975_2. Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. UC0978_2. Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
0438. Operaciones administrativas de compra-venta	UC0976_2. Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial
0440. Tratamiento informático de la información	UC0233_2. Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación. UC0973_1. Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
0441. Técnica contable 0443. Tratamiento de la documentación contable	UC0981_2. Realizar registros contables.
0444. Inglés	UC0977_2. Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
0442. Operaciones administrativas de recursos humanos	UC0980_2. Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.
0448. Operaciones auxiliares de gestión de tesorería	UC0979_2. Realizar las gestiones administrativas de tesorería.

Real Decreto 1126/2010, de 10 de septiembre, por el que se modifica el Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas
(Boletín Oficial del Estado, núm. 221 de 11 de septiembre de 2010)
Orden EDU/1999/2010, de 13 de julio, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa
(Boletín Oficial del Estado, núm. 180 de 26 de julio de 2010)
Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas
(Boletín Oficial del Estado, núm. 182 de 30 de julio de 2011)
Real Decreto 1677/1994, de 22 de julio, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa [Disposición derogada]
(Boletín Oficial del Estado, núm. 239 de 6 de octubre de 1994)
Real Decreto 1662/1994, de 22 de julio, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y las correspondientes enseñanzas mínimas [Disposición derogada]
(Boletín Oficial del Estado, núm. 234 de 30 de septiembre de 1994)

Orden de 26 de julio de 2010, de la Consejera de Educación, Cultura y Deporte, por la que se establece el currículo del título de Técnico en Gestión Administrativa para la Comunidad Autónoma de Aragón
(Boletín Oficial de Aragón, núm. 164 de 23 de agosto de 2010)

Decreto 208/1996, de 1 de agosto, por el que se establece el currículo del Ciclo Formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa
(Boletín Oficial de Canarias, num 104 de 22 de Agosto de 1996)

Orden EDU/82/2010, de 24 de noviembre, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa en la Comunidad Autónoma de Cantabria
(Boletín Oficial de Cantabria, num 235 de 9 de Diciembre de 2010)

Decreto 5/2001, de 13 de enero, del Consejo de Gobierno, por el que se modifica para la Comunidad de Madrid el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa
(Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, núm. 25 de 31 de enero de 2011)
Decreto 14/2010, de 18 de marzo, por el que se establece para la Comunidad de Madrid el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa
(Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, núm. 89 de 15 de abril de 2010)

Decreto 66/2011, de 9 de diciembre, por el que se establece el currículo correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa en la Comunidad de Castilla y León
(Boletín Oficial de Castilla y León, núm. 237 de 12 de diciembre de 2011)

Decreto 1/2003, de 3 de enero, por el cual se establece el currículum del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de técnico en Gestión administrativa
(Boletín Oficial de les Illes Balears, núm. 759 de 21 de enero de 2003)

Orden de 21 de febrero de 2011, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa
(Boletín Oficial de la Junta de Andalucía, núm. 55 de 18 de marzo de 2011)
Decreto 123/1995, de 9 de mayo, por el que se establecen las enseñanzas correspondientes al Título de Formación Profesional de Técnico en Gestión Administrativa en la Comunidad Autónoma de Andalucía
(Boletín Oficial de la Junta de Andalucía, núm. 107 de 1 de agosto de 1995)

Decreto Foral 226/1996, de 27 de mayo, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio, correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa en el ámbito de la Comunidad Foral de Navarra
(Boletín Oficial de Navarra, núm. 120 de 2 de octubre de 1996 )

Decreto 182/2012, de 8 de agosto, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio de Formación Profesional en Gestión Administrativa [Técnico en Gestión Administrativa]
(Boletín Oficial del Principado de Asturias, num 190 de 16 de Agosto de 2012)

Decreto 168/2010, de 29 de junio, por el que se establece el currículo correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa
(Boletín Oficial del País Vasco, núm. 054 de 18 de marzo de 2011)

Orden 15/2011 de 10 de octubre, de la Consejería de Educación, Cultura y Turismo, por la que se establece la estructura básica del currículo del ciclo formativo de Técnico en Gestión Administrativa y su aplicación en la Comunidad Autónoma de La Rioja
(Boletín Oficial de La Rioja, núm. 133 de 19 de octubre de 2011)

Orden de 15 de marzo de 2012, de la Consejería de Educación, Formación y Empleo por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa en el ámbito de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
(Boletín Oficial de la Región de Murcia, núm. 71 de 26 de marzo de 2012)

Orden 37/2012, de 22 de junio, de la , por la que se establece para la Comunitat Valenciana el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa
(Diario Oficial de la Comunitat Valenciana, núm. 6814 de 9 de julio de 2012)

Corrección de errores del Decreto 258/2011, de 7 de octubre, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio de Técnico en Gestión Administrativa en la Comunidad Autónoma de Extremadura
(Diario Oficial de Extremadura, núm. 2 de 4 de enero de 2012)
Decreto 258/2011, de 7 de octubre, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio de Técnico en Gestión Administrativa en la Comunidad Autónoma de Extremadura
(Diario Oficial de Extremadura, núm. 196 de 11 de octubre de 2011)

Decreto 191/2010, de 28 de octubre, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de técnico en gestión administrativa
(Diario Oficial de Galicia, núm. 226 de 24 de noviembre de 2010)
Decreto 228/1997, de 30 de julio, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado medio correspondiente al título de técnico en gestión administrativa
(Diario Oficial de Galicia, núm. 165 de 28 de agosto de 1997)

Técnico en Gestión Administrativa

ADG307_2 - Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente.

ADG308_2 - Actividades de gestión administrativa.